วันพุธที่ 16 ธันวาคม พ.ศ. 2552
การฝึกงานที่บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด ณ วันนี้คือ สัปดาห์ที่ 5 แล้ว การทำงานยังคงเป็นงานธุรการเช่นเดิม เพราะว่าเป็นแผนการฝึกงานของแผนกขายราชการที่เน้นงานด้านเอกสารเป็นส่วนใหญ่
งานที่ได้รับมอบหมายในสัปดาห์นี้ ได้แก่
1. การพิมพ์และแก้ไขเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ในการติดต่อลูกค้าและข้อมูลต่าง ๆ มีโปรแกรมที่ใช้งานในส่วนนี้ คือ โปรแกรม MS.Word , MS.Excel เป็นส่วนใหญ่
2. การจัดทำชุดเอกสารต่าง ๆ เช่น เอกสารจัดส่งเครื่อง, เอกสารชุดใบเสนอราคาให้ลูกค้า
3. การคัดแยกและจัดเรียงเอกสารต่าง ๆ เช่น คัดแยกและจัดเรียงสำเนาใบ Invoice, คัดแยกและจัดเรียงใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อ
4. การพิมพ์รายละเอียดเอกสารต่าง ๆ โดยใช้เครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้า เช่น แก้ไขใบเสนอราคาต้องเป็นตัวพิมพ์, การแก้ไขใบ Tranfer Form ต้องเป็นตัวพิมพ์ และการพิมพ์ใบจดมิเตอร์เครื่องเช่าประเภทต่าง ๆ
5. กรอกข้อมูลการทำงานประจำวันของพนักงานขายในแต่ละวัน โดยใช้โปรแกรม Telesale
การฝึกงานในสัปดาห์นี้ไม่พบปัญหาใด ๆ ในการทำงานเลย...
งานที่ได้รับมอบหมาย
1. พิมพ์รายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารต่าง ๆ โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word และ Microsoft Excel
2. พิมพ์รายละเอียดเอกสารต่าง ๆ โดยใช้เครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้า
3. ถ่ายเอกสารใบสำคัญต่าง ๆ ที่ใช้ในแผนก และ คู่ฉบับสัญญาเช่าเครื่องเพื่อจัดส่งที่แผนก L&H
4. ส่งแฟกซ์ เช่น ใบเสนอราคา ใบขอรถรับของ และใบขอรถจัดส่งสินค้า
5. คีย์ข้อมูลการขายของพนักงานขาย ฝ่าย Supply โดยใช้โปรแกรม Telesale
การทำงานในสัปดาห์นี้ไม่พบปัญหาใด ๆ ทั้งสิ้น
การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
วันศุกร์ที่ 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552
การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
งานที่ได้รับมอบหมาย ได้แก่
1. การคัดแยกเอกสารใบสั่งซื้อ และ คัดแยกพร้อมทั้งจัดเรียงสำเนา ใบ Invoice
2. การพิมพ์เอกสารอื่น ๆ เพิ่มเติม โดยใช้เครื่องเครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้า
3. การพิมพ์เอกสารรายงานต่าง ๆ และรายละเอียดเครื่องถ่ายเอกสารรุ่นต่าง ๆ โดยใช้งานโปรแกรม Microsoft Office เช่น word, excel และ powerpoint
4. ถ่ายเอกสารใบสำคัญที่ใช้ภายในแผนกและส่งแฟกซ์ใบเสนอราคาให้ลูกค้า
อีกทั้งยังได้ทำกิจกรรมพิเศษของทางบริษัทฯ นั่นคือ ในวันที่ 19 พ.ย. 52 ทำการซ้อมป้องกันอัคคีภัยและการหนีไฟ และ วันที่ 20 พ.ย. 52 เข้าร่วมกิจกรรมบริจาคเลือดให้สภากาชาดแห่งประเทศไทย
ในสัปดาห์นี้ไม่มีการพบปัญหาในการทำงานแต่อย่างใด มีความสุขในการทำงานมากค่ะ
วันเสาร์ที่ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552
การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
นี้ก็เป็นอาทิตย์แรกของการเข้ามาฝึกประสบการณ์วิชาชีพ เรียกสั้นๆ ว่า ฝึกงาน ที่บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด ฝ่ายขายราชการ มีพี่ที่ดูแลการฝึกงานอยู่ 2 คน คือ พี่แอ๊ว ที่เป็นผู้จัดการฝ่ายขายราชการ และ พี่สา ซึ่งพี่หัวหน้าพนักงาน ตลอดเวลาหนึ่งอาทิตย์ที่ผ่านการเข้ามาฝึกงานในบริษัทนี้ก็เป็นไปอย่างราบรื่นดี พี่ๆทุกคนให้การต้อนรับเป็นอย่างดี ทำให้บรรยากาศในการฝึกงานมีความสุขดี
ในวันแรกที่เข้าไปฝึกงาน ในแผนกที่ได้บรรจุให้เข้าไปฝึกงานยังไม่ได้เตรียมอะไรไว้ให้ จึงทำให้การเตรียมงานในวันแรกขรุขระนิดหน่อย ก็ไม่ค่อยได้ทำอะไร นั่งดูพี่ๆ ทำงานกันซะส่วนใหญ่ จากนั้นในวันต่อๆมาจึงได้เริ่มทำงานบ้าง
งานส่วนใหญ่ที่ได้ทำ ก็จะเป็นงานง่ายๆ เช่น เดินเอกสารไปยังแผนกอื่น, การถ่ายเอกสารและการส่งแฟกซ์เอกสารต่างๆ, การรับโทรศัพท์ลูกค้า, การตรวจสอบเอกสารต่างๆ และการทำPowerpoint ในการนำเสนองานให้พี่ๆ พนักงานขายในแผนกนำไปเข้าใช้ในการอบรมพนักงาน
ปัญหาที่ได้พบในสัปดาห์แรกของการฝึกงาน คือ การเรียนรู้ที่จะใช้งานเกี่ยวกับเครื่องใช้สำนักงานต่าง ๆ เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร, เครื่องแฟกซ์ และการรับโทรศัพท์ ซึ่งจะต้องดึงสายโทรเข้าและรู้จักโอนสายให้เป็น เพราะว่าเป็นเรื่องสำคัญมาก เนื่องจากเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
วิธีการแก้ปัญหา คือ จะให้พี่ ๆ ในแผนกช่วยสอนทุก ๆ อย่าง แล้วลองทำเอง เมื่อทำไม่ได้ก็จะถามพี่ที่สอนให้เข้าใจและลองทำใหม่จนกว่าจะจำได้ ซึ่งพี่ๆ ทุกคนก็ใจดี สอนให้ทุกอย่าง